Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV s'appliquent à tous les achats effectués sur UGC Market.
1. Objet
UGC Market permet l'achat et la vente de vidéos UGC exclusives.
2. Exclusivité
Une vidéo achetée est retirée du catalogue après la première vente. L'acheteur reçoit une licence d'utilisation exclusive et la vidéo ne pourra plus être revendue à un tiers.
3. Paiement
Les paiements sont traités via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. UGC Market ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
4. Commission
La plateforme prélève une commission de 30 % sur chaque vente. Le créateur reçoit 70 % du montant net dans sa cagnotte virtuelle, retirable par virement bancaire à partir de 20 €.
5. Starter Pack
Les commandes Starter Pack (TikTok Shop Starter Pack à 79 €) sont livrées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement, par email aux coordonnées renseignées lors de la commande.
6. Responsabilité
UGC Market ne garantit pas les performances commerciales des vidéos achetées ni des Starter Packs livrés. Les résultats dépendent de l'utilisation et de la stratégie marketing de l'acheteur.
7. Litiges
Tout litige doit être signalé au support à l'adresse support@ugcmarket.com. Chaque demande est étudiée individuellement par notre équipe.